Chez Rex Agency, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs, clients et partenaires apporteurs d’affaires. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos utilisateurs européens.
2. Informations collectées
Nous collectons plusieurs types d'informations dans le cadre de nos services :
Informations fournies directement par vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et organisation.
Programme de Partenariat (Apporteurs d'affaires) : En plus des données de base, nous collectons vos identifiants de réseaux sociaux (Instagram/TikTok) et vos informations de paiement (IBAN/Twint) pour le versement des commissions.
Données collectées automatiquement : Adresse IP, données de navigation et cookies de tracking.
Données tierces : Informations issues des plateformes sociales dans le cadre de nos campagnes publicitaires ou de l’identification de vos profils partenaires.
3. Utilisation des données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Prestation de services : Gestion des campagnes publicitaires, création de sites web et mise en place d'automatisations CRM.
Gestion du Partenariat : Attribution des prospects via votre lien d'affiliation unique, calcul de vos commissions et suivi de l'évolution de vos grades (Starter, Pro, Silver, etc.).
Communication : Envoi des accès personnels à la Boîte à Outils, notifications immédiates de nouveaux prospects et partage de conseils stratégiques.
Optimisation technique : Analyse des performances de notre site et de la plateforme de gestion GoHighLevel.
4. Partage et Transfert des données
Rex Agency ne vend pas vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques : Notamment la plateforme GoHighLevel pour l'hébergement du CRM et la gestion du programme d'affiliation.
Outils de paiement : Pour le traitement sécurisé des commissions validées à J+20.
Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité compétente en Suisse.
5. Cookies et Tracking d'Affiliation
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le suivi de notre programme partenaire.
Tracking d'Affiliation : Des cookies spécifiques lient un nouveau client à l'apporteur d'affaires ayant généré la mise en relation. Ces cookies sont indispensables pour garantir le calcul et le paiement de vos commissions récurrentes.
Gestion des préférences : Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur, toutefois la désactivation des cookies peut empêcher le suivi technique de vos ventes partenaires.
6. Protection et Conservation
Sécurité : Nous utilisons des protocoles sécurisés (HTTPS) et des serveurs conformes aux standards de sécurité les plus stricts.
Durée de conservation : Vos données sont conservées tant que votre compte partenaire est actif. Les données liées aux transactions financières sont conservées conformément aux réglementations comptables suisses (10 ans).
7. Vos Droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Pour exercer vos droits : [email protected].